Na Spinoloco, o bem-estar e a segurança dos nossos jogadores são a nossa prioridade máxima. Entendemos que jogar pode ser uma experiência super divertida, mas também é muito importante jogar com responsabilidade. Por isso, implementámos várias ferramentas e funcionalidades para o ajudar a manter o controlo dos seus hábitos de jogo.
Limites de Depósito
Para evitar gastar mais do que o pretendido, pode definir os seus próprios limites de depósito:
- Limite de depósito diário
- Limite de depósito semanal
- Limite de depósito mensal
Isto garante que não gasta mais do que o planeado na nossa plataforma. Pode ajustar estes limites a qualquer momento, através das definições da sua conta.
Pausas Temporárias
Se sentir que precisa de uma pausa do jogo, oferecemos períodos temporários de reflexão:
- 24 horas
- 7 dias
- 14 dias
Durante este período, o acesso à sua conta e as comunicações de marketing serão bloqueados. Isto permite-lhe focar-se noutros aspetos da sua vida sem distrações.
Autoexclusão
Se precisar de uma pausa mais longa ou quiser mesmo evitar o jogo, oferecemos opções de autoexclusão:
- 1 mês
- 3 meses
- 6 meses
- 12 meses
O acesso à sua conta será bloqueado durante o período escolhido. Pode reativar a sua conta após o tempo especificado ter passado.
Encerramento da Conta
Se estiver a sentir-se sobrecarregado ou a ter dificuldades com o jogo, por favor, contacte-nos diretamente através de support@casinospinoloco.com para encerrar a sua conta permanentemente. A nossa equipa está aqui para o apoiar nesta decisão.
Reconhecer o Jogo Problemático
Os sinais de alerta podem incluir:
- Gastar mais dinheiro ou tempo a jogar do que o inicialmente planeado
- Jogar para recuperar perdas anteriores
- Pedir dinheiro emprestado para financiar o jogo
- Esconder o comportamento de jogo de amigos ou familiares
- Sentir-se ansioso, stressado ou irritável quando não está a jogar
Se estes comportamentos se tornarem persistentes, aconselhamos vivamente que procure ajuda profissional.
Recursos de Apoio
Estabelecemos parcerias com organizações que oferecem orientação e assistência:
- Linha Ajuda Jogo Responsável (ARS): 211 454 411 / www.sicad.pt/jogo-online-responsavel/linha-ajuda-jogo-responsavel
- Instituto Português da Droga e da Toxicodependência (IPDT): www.ipdt.pt (ver secção de jogo)
- Jogo Responsável (Santa Casa da Misericórdia de Lisboa): www.jogosantacasa.pt/web/jogadores/jogos-responsaveis
Estes recursos fornecem ajuda profissional para quem lida com preocupações relacionadas com o jogo, bem como informações sobre práticas de jogo responsável.
Restrição de Idade
Os nossos serviços estão disponíveis apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Empregamos medidas de verificação para prevenir o registo e o jogo de menores de idade. Os pais e encarregados de educação são encorajados a usar software de controlo parental para restringir o acesso a sites de jogos de azar.
Lembre-se, o jogo deve ser sempre tratado como entretenimento – não como uma fonte de rendimento. Se o jogo deixar de ser divertido, por favor, procure ajuda.